FAQ

J’ai vu une pièce qui me plaisait, elle n'est plus disponible, que faire ?

Envoyez nous un message dans CONTACT en rappelant ses caractéristiques: modèle, couleurs, souvent nous aurons une autre pièce semblable. En effet chaque pièce est différente, mais nous faisons des petites séries de pièces d’une couleur que nous ne mettons pas toutes en vente en même temps. Si toutes les pièces de la couleur recherchée étaient épuisées, nous en re-fabriquerons bientôt et on se fera un plaisir de vous en tenir au courant.

Combien de temps pour une pièce customisée ?

Envoyez nous un message dans CONTACT en rappelant ses caractéristiques: modèle, couleurs, souvent nous aurons une autre pièce semblable. En effet chaque pièce est différente, mais nous faisons des petites séries de pièces d’une couleur que nous ne mettons pas toutes en vente en même temps. Si toutes les pièces de la couleur recherchée étaient épuisées, nous en re-fabriquerons bientôt et on se fera un plaisir de vous en tenir au courant.

Comment faire un retour ou échange ?

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Comment porter le bolotie ?

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Comment choisir le cordon du bolotie, si je suis petite, grande ?

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Est ce une pièce unique ?
Peut on vous trouver en boutique ?

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Pourquoi demandez-vous notre langue pour la newsletter et contact?

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Comment entretenir mes bijoux émaillés ?

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Peut-on réparer un bijou Quintessenz B?

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Y a-t-il des risques d’allergies?

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Comment mon bijou est source de sérénité ?

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